Notre SAV vous répondra sous 48h.
Veuillez lire attentivement nos conseils avant de déclencher une demande de SAV
En cas de panne sur votre appareil, voici les premières manipulations à faire :
1. Si le matériel présente un code défaut, la première chose à faire est de couper le disjoncteur de celui-ci pendant 5 minutes et de relancer le système.
2. Si le matériel présente un défaut de « débit d’eau », il faut remettre de l’eau (comme indiqué à la mise en service de votre système) en surveillant le manomètre de pression d’eau situé, soit sur l’unité intérieure, soit sur le support du vase d’expansion (petit ballon rouge fixé au mur).
3. Recommencer la procédure n°1.
Si vous avez appliqué nos préconisations mais ne constatez aucune amélioration, veuillez remplir notre formulaire ci-dessous.
Pour information, le diagnostic s’élève à 149€.
Nos qualifications et garanties
